Perguntas frequentes
Os vossos tours são privados?
Sim, sempre. Não fazemos tours em grupo. Viajam consigo apenas as pessoas que escolher, até quatro por veículo.
Como é calculado o preço?
Por veículo, e não por pessoa. Todos os preços são apresentados sem IVA, que é acrescentado. Os tours à medida custam 40 € por hora mais IVA para todo o veículo. Os tours padrão e os transfers têm o preço conforme as horas estimadas e a distância.
O que está incluído?
Seguro de passageiros, água engarrafada, transporte privado num veículo elétrico com ar condicionado, WiFi a bordo e um motorista que é também o seu guia.
O que não está incluído?
Bilhetes de entrada, refeições, despesas pessoais, lembranças e gorjetas.
O motorista pode acompanhar-nos no interior dos monumentos?
Não. Por razões de segurança, o motorista tem de ficar perto do veículo, pelo que não pode acompanhá-lo no interior de monumentos ou outros locais que exijam sair do carro.
Podemos mudar o percurso de um tour?
Sim. Todos os nossos tours são feitos à medida. Pode partir de um tour padrão e adaptá-lo, ou começar do zero.
Que línguas falam?
Todos os nossos motoristas e guias falam inglês e português.
Onde nos vão buscar?
Combina o ponto de recolha com o seu motorista. Por defeito, o ponto de destino é o mesmo, mas pode escolher outro.
Quantas pessoas podem viajar?
De uma a quatro pessoas por veículo.
O veículo é acessível a cadeiras de rodas?
Não, não é. Os animais de assistência são permitidos, mediante confirmação.
Como reservo?
Envie-nos mensagem por WhatsApp, ligue-nos ou envie um email com a data, o número de pessoas e o que gostaria de fazer. A sua reserva fica confirmada assim que o itinerário for aprovado.
Também fazem transfers?
Sim, de Lisboa para Sintra, Cascais, Fátima, Óbidos, Nazaré, Setúbal e Santarém, só de ida ou de ida e volta, e também transfers à medida.
Como e quando se paga?
Em dinheiro, por MB Way ou por PayPal, em três partes. 20% na reserva (enviamos-lhe o pedido de MB Way ou PayPal depois de o itinerário estar confirmado), 30% no início do serviço e 50% no fim.
Qual é a política de cancelamento?
Pode cancelar sem custos até 24 horas antes do serviço, e reembolsamos o que pagou. Nas últimas 24 horas, um cancelamento por motivo imputável ao cliente não é reembolsado. Os detalhes completos estão na página de Termos e cancelamento.
Pronto para ver Lisboa à sua maneira?
Diga-nos o dia, quantos são e o que gostaria de fazer.